Ön Bilgilendirme Formu

1 Taraflar

Satıcı veya sağlayıcı Çağın Başoğlu şahıs işletmesidir. Adres, telefon, e-posta ve vergi bilgileri Satıcı ve İletişim Bilgileri bölümünde yer almaktadır. Alıcı bilgileri sipariş ekranında beyan edilen bilgilerdir.

2 Ürün veya hizmet ve toplam bedel

Ürün veya hizmetin temel özellikleri, adedi, vergiler dahil birim ve toplam fiyatı, varsa indirim, kargo ve diğer ek masraflar sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır. Onaysız ek ödeme tahsil edilmez.

3 Ödeme ve ifa

Ödeme, sipariş ekranında sunulan seçeneğe göre VakıfBank sanal POS veya bildirilen VakıfBank hesabına havale/EFT yoluyla yapılır. Fiziksel ürünler, aksi açıkça belirtilmedikçe sipariş onayından itibaren en geç bir hafta içinde PTT Kargo’ya teslim edilir. Kayıtlı eğitim videolarına erişim, ürün sayfasında belirtilen tarihte veya ödeme onayından sonra sağlanır. Seanslar, sipariş sırasında seçilen veya tarafların yazılı olarak kararlaştırdığı tarih ve saatte Google Meet veya bildirilen başka bir çevrim içi yöntemle gerçekleştirilir. Spiritüel danışmanlık hizmetleri bioenerji, EFT ve natal harita yorumlama seanslarını kapsayabilir; bu hizmetler sağlık hizmeti, psikoterapi veya tıbbi tedavi değildir.

4 Cayma hakkı

Tüketici, cayma hakkı istisnası bulunmayan mesafeli sözleşmelerde, malın tesliminden veya hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi info@derinzihin.com adresine veya yukarıdaki posta adresine açık bir beyanla iletilir.

Fiziksel ürün cayma bildiriminin ardından 14 gün içinde, ön bilgilendirmede belirtilen PTT Kargo ile iade adresine gönderilir. Belirtilen taşıyıcıyla iade halinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. Ürün, işleyişini ve özelliklerini anlamak için gerekli ölçüyü aşan kullanım nedeniyle değer kaybederse tüketici bu azalmadan sorumlu olabilir.

5 Dijital içerik ve seanslara ilişkin istisnalar

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde mevzuattaki şartlarla cayma hakkı kullanılamayabilir. Kayıtlı video erişiminin cayma süresi sona ermeden açılması ve seans hizmetinin bu süre içinde başlatılması için tüketicinin önceden açık talebi ve cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eden ayrı onayı alınır. Bu onay alınmazsa istisnaya dayanılmamalıdır.

6 İade

Geçerli cayma halinde iadeler, yasal süre içinde, tüketicinin ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklemeyecek biçimde yapılır. Fiziksel mal iadelerinde sürenin başlangıcı yürürlükteki mevzuata ve malın belirtilen taşıyıcıya teslimine göre belirlenir. Bankanın hesaba yansıtma süresi satıcının kontrolü dışındadır.

7 Uyuşmazlık

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine; diğer hallerde dava şartı arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemesine başvurabilir.

8 Onay

Tüketici, sipariş vermeden önce bu formu okuyabildiğini, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu ve bilgilerin kendisine kalıcı veri saklayıcısıyla iletileceğini kabul eder. Ön bilgilendirme onayı, pazarlama izni veya KVKK açık rızasıyla birleştirilmez.